プライバシーポリシー
医療相談社アスケイロン（以下、当社という）は、当社が提供する医療相談のサービス（以下、サービスという）をご利用いただくユーザー（以下、ユーザーという）を始め、当社に関わる全ての方の個人情報の保護が最も重要な責務との認識のもと、この個人情報保護方針を定め、事業によって当社が得たすべての個人情報保護の管理に、最大限の注意と努力を払って参ります。
- 個人情報個人情報とは、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、LINEID、SkypeID、ZOOMID、診療情報等、個人を識別できる情報のことを示します。また、当該情報だけでは個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に突合わせることができ、その結果個人を識別することができるものも、個人情報に含まれます。
- 個人情報の取得および利用の原則当社は、医療相談事業において当社の正当な事業遂行上必要な範囲と臨床研究に限定して、個人情報を取得、利用します。当社が取得する個人情報とは、ユーザーが当社のサービスを利用するにあたり、登録・提供していただく情報を指します。当社は、個人情報を取得するにあたり、以下に定めた利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得するとともに、取得した個人情報は、利用目的の範囲内において適切に利用し、利用目的の達成に必要な範囲を越えた利用(利用目的外利用)をしないための措置を講じます。
- 個人情報の利用目的当社は個人情報を以下の目的のために取得します。
・ユーザーが当社の利用規約に同意していることを前提とした、当社が提供する様々なサービス（ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート）の配信
・サービスに関する問い合わせ、意見などの正確な把握、およびそれらへの対応のため
・提供するサービスにかかわる情報をお知らせするため
・トラブルや災害発生など、緊急事態が発生した際の連絡および対応のため
・サービス利用料金の精算、遅延等の回収のため・本人確認のため - 個人情報の保護及び管理当社は、個人情報の取り扱いにおいて、その重要性を深く理解し、ユーザーの個人情報保護に関する権利を保障するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などのリスクに対して適切な安全対策および是正措置を講じます。個人情報の適切な取扱いを徹底するため、当社の情報セキュリティー体制を定期的に見直し、継続的に改善いたします。ただし、LINEID、SkypeID、ZOOMIDは、LINE、Skype、ZOOMのソフトウエアで検索可能な公開情報であり、また医療相談を目的として当社社員に公開される情報のため、当社が保護・管理する対象の個人情報には該当しません。そのため、ユーザーは、当社のサービスを受けるにあたり、プライベートで使用する名前とは違うLINEID、SkypeID、ZOOMIDを当社に登録するなど、ご自身で個人情報を保護・管理する予防措置を講じていただくようお願いします。
- 個人情報の委託、提供、共有当社は、法令の定める場合、およびユーザーの事前の同意があった場合を除き、原則として個人情報を第三者に委託、提供または共有いたしません。ただし、次の場合は例外とします。
・ユーザーの規約違反行為に対し、法的措置を含む必要な措置を取る場合
・法律に基づき、裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
・生命、財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
・ユーザー自身の意思で、個人情報の開示、または提供した場合 - 個人情報の正確性登録された個人情報が正確で最新のものであるかは、ユーザーご自身が責任を負い、保たれるものとします。
- 個人情報の変更、開示、利用停止、削除当社は、ユーザーから取得した個人情報をユーザーの許可なく変更いたしません。個人情報の変更、削除を希望される場合は、当社まで電子メール（med.cons@askaron.net）でご連絡ください。ユーザーから当社のサービスの利用停止をお申し出頂いた際には、それ以後、ユーザーの個人情報の使用を停止いたします。当社は、相談ならびにユーザーからの当該個人情報の開示、変更、削除などの要請に対して遅滞なく真摯に対応します。
- 免責事項当方針第２条（個人情報の取得および利用の原則）で定める通り、ユーザーが自発的にメールアドレスや電話番号を講師に直接伝えた情報については、個人的な情報のやり取りとみなし、当社が取得した個人情報ではないため、当方針で管理、保護される対象の個人情報には該当しません。そのため、それらの情報が漏洩・流出等した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 個人情報保護方針の変更法令などで定められている場合などを除き、個人情報保護方針は、当サイトに公示する事で、ユーザーの事前承諾を得ることなく変更できるものとします。また、ユーザーはそれに同意したものといたします。
制定：2023年2月1日